尊敬的购票人： 

    近期有部分代理人服务商在销售国内公务机票时擅自加收服务费，此行为已经违反《关于改变国内航空销售代理手续费管理方式的通知》（民航发[2008]39号）要求和公务机票销售规定。请您在代理人服务商渠道购买国内公务机票时，注意比对带有机票查验号码的《航空运输电子客票行程单》上填开的金额与实际支付金额是否一致。若遇到代理人加收服务费的情况，您有权拒绝支付，并向我中心投诉举证，我中心将对此类行为予以查处。 

    投诉电话：010-84669065转1。 

    此外，部分预算单位使用银行转账方式（如支票、汇款）购买公务机票时，存在延期支付代理人服务商票款的现象，且付款周期较长，给代理人服务商资金周转带来巨大压力。请存在此现象的单位加以重视，调整付款周期和频次，及时支付票款。